FTC cho biết, trong năm tài khóa 2017, cơ quan này đã nhận được hơn 375.000 khiếu nại mỗi tháng về các cuộc gọi tiếp thị tự động, tưng từ mức chỉ 63.000 khiếu nại/tháng vào năm 2009.

Tổng cộng đã có 4,5 triệu phàn nàn về các cuộc gọi "rác" tự động kiểu này và thêm 2,5 triệu khiếu nạo về các cuộc gọi quảng cáo trực tiếp, ngoài ý muốn người nhận từ đại diện của các công ty, nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ. Trong khi đó, số lượng khiếu nại về cuộc gọi "rác" tự động và trực tiếp trong năm 2016 thấp hơn nhiều, lần lượt là 3,4 triệu và 1,8 triệu.

Báo cáo của FTC nhận định, các cuộc gọi rác tự động không ngừng tăng lên vì chi phí cho dịch vụ gọi Internet và quay số tự động rẻ, đồng thời những kẻ "quấy rối" cũng dễ giấu nhân dạng và địa chỉ của chúng hơn. Mọi người cũng thông báo gặp phải nhiều cuộc gọi quảng cáo quấy rối từ "vùng lân cận" (thể hiện qua mã vùng địa phương) hơn trong năm 2017.

Theo các khiếu nại, nội dung phổ biến nhất của các cuộc gọi rác là mời chào dùng dịch vụ cho vay lãi suất thấp; thông tin về các tour du lịch, nghỉ dưỡng; tiếp thị bảo hiểm, thuốc và cả các cuộc gọi lừa đảo, mạo danh từ doanh nghiệp, chính phủ hoặc gia đình và bạn bè.

Hầu hết các cuộc gọi tự động như trên đều bất hợp pháp. Để đối phó với vấn nạn này, chính quyền Mỹ đã gia tăng các khoản tiền phạt. Hồi giữa năm 2017, Ủy ban viễn thông liên bang Mỹ (FCC) đã đề xuất khoản tiền phạt kỷ lục 120 triệu USD đối với một nhà cung cấp dịch vụ cuộc gọi tự động vì che giấu nhân dạng của người gọi quấy rối.

Các nhà mạng cũng triển khai các công cụ chặn cuộc gọi rác. Ngoài ra, FCC đã thông qua đề xuất quy định chống cuộc gọi tiếp thị tự động và cho phép các công ty viễn thông chặn cuộc gọi giấu số.

Tuy nhiên, báo cáo mới của FTC, vấn nạn cuộc gọi "rác" không có dấu hiệu thuyên giảm mà đang có chiều hướng tăng đến mức báo động, tồi tệ nhất từ trước tới nay.

Tuấn Anh(theo The Verge)

Các nhà mạng sẽ triển khai hệ thống chặn lọc tin rác thông minh

Hệ thống chặn lọc thông minh là công cụ đặc biệt nhằm chống lại sự bùng nổ và quay trở lại của tin nhắc rác.

Tương phản với cám cảnh của "Dâu đen", trong quý này có tới 352,7 triệu smartphone chạy hệ điều hành Android của Google được bán ra, chiếm 81,7% thị trường. Đứng ở vị trí thứ hai là iOS của Apple với 77 triệu máy bán được, chiếm 17,9% thị trường. 

BlackBerry cũng bán cả điện thoại chạy Android, như mẫu DTEK60 và Priv nhưng các mẫu này không nằm trong con số 207.900 máy mà Gartner thống kê. Dữ liệu của hãng, tuy vậy, xác nhận một điều rằng, hệ sinh thái độc lập 1 thời của BlackBerry đã chính thức "chết". Trong khi đó, Google thể hiện sự thống trị khi hãng phát hành Android hoàn toàn miễn phí cho các nhà sản xuất. Android nhờ đó trở thành sự lựa chọn của các model giá rẻ bán ở các nước đang phát triển như Ấn Độ và Trung Quốc. Trong khi đó, Apple vẫn là hãng kiểm soát cả phần mềm lẫn phần cứng, định vị thiết bị chạy iOS ở phân khúc cao cấp. Thị phần của hãng, do đó, thấp hơn Android nhưng bù lại lợi nhuận mà Apple thu về là tối đa.